CATÁLOGO DE TREINAMENTOS
Nossos cursos abrangem diversos temas relacionados à gestão e desenvolvimento de pessoas:
Desenvolvimento Humano e Organizacional
- Encantando Clientes Através do CX (Customer Experience)
- Mindset Digital
- Escola de Habilidades Socioemocionais
- Estratégias de Customer Centricity & Customer Success
- Oratória e Escutatória (Storytelling)
- CNV (Comunicação Não Violenta)
- Conversas Difíceis
- Train the trainer (Formação de Treinadores)
- Academia de Liderança
- Influência e Negociação (PNL)
- Liderança Ambidestra
- Off site (Team Building)
- Programa Cliente Oculto - Avaliando a Customer Experience
- Desenvolvendo Times de Alta Performance
- Ferramentas de Comunicação e Feedback
- Técnicas de entrevista com foco em competências comportamentais
- Técnicas para Gestão da Carreira e do Desempenho
- Engajamento e Cultura para Resultados
Treinamentos comportamentais de alta performance
TREINAMENTOS PERSONALIZADOS
Nossos programas de capacitação são personalizados, para atender as necessidades específicas do seu negócio.
Todos os nossos treinamentos estão disponíveis no formato presencial e online:
- Pocket Trainings
- Programas de desenvolvimento de lideranças
A Tarciana Martinot desenvolve e aplica seus treinamentos de modo a gerar percepção de valor para os clientes, usando os seguintes princípios:
- Carga horária adequada: Tempo mínimo necessário para a apresentação de um conteúdo de qualidade.
- Conexão com a realidade: Os exemplos e exercícios apresentados em nossos cursos vêm de cases vividos nas Empresas, trazendo para a sala de aula a experiência de problemas e soluções reais.
- Instrutores experientes: Nossos instrutores vivenciam na prática as experiências relacionadas aos conteúdos dos treinamentos.
- Atualização permanente: Revisões constantes para manter seu conteúdo alinhado com as inovações e atualizações promovidas pelo mercado.
- Feedback: Cada curso concluído gera um relatório de análise crítica do treinamento, que é enviado ao cliente.
Conhecimento que transforma pessoas
+ 55 41 99211 8568